您有疑问,我来答!常见问题解答

2017年02月10日

贵公司是否真实可信?

  我司正规工商部门注册!在工商网站即可查询我司注册信息!外地客户不放心的均可走公司账户!相信阿里三方交易会更适合您,到货后再确认付款,双方有保障.

2、定制单子贵司的付款方式如何呢?

线下交易答合同预付三至五成定金,预付款经我司财务部核实后,由销售部安排生产部生产,大货生产完毕由生产部质检入仓,并拍取所生产货品图片通知客户,客户余款付清后,由生产部安排物流发送至客户,恕不接受货到付款之类!

3、如何签订合同?
 我们与全国各地的客户多数以传真方式或扫描/拍照片订立合同,如需原件,则通过快递邮寄。您也可莅临我司,双方当面以书面形式签订购货合作合同。

4、如何索要产品样品?
  1凡向我公司索取样品,无论产品大小、数量多少,均需支付样品押金,具体样品金额请咨询我们的销售人员。
  2签定正式合同后,所有样品差价均可抵充货款。 

  3如对样品不满意可邮寄给我司,邮寄样品的快递费用由您方承担。

5、定制产品的图文如何设计?

 凡是需要重新开模定制的产品,客户只需提供照片和资料图片,并提供相关单位的批文证明,由我司设计部免费制作设计图文。

6、 产品交货期和交货方式?
如不需要打样,常规备货情况我司七个工作日左右可以发货;定制产品交货期不同,由于本公司产品均属手工制作,具体的定制产品交货时间要根据具体的产品数量和产品尺寸大小来核定。发货前期我司可遵从客户指定的物流公司,如无合适,由我司客服部根据客户实际地点和需求时间询找最合适的物流公司,最终以确保产品的质量和降低物流运输成本。

7、为什么我们网上销售并不好呢?

亲,请您务秘放心,您买到的产品绝对物超所值,一定不会买贵的.我们是厂价直销,主要靠线下成熟代理渠道进行销售的,今年刚刚涉足网销,因此短时间内广大亲们还不知道,不过恭喜亲,您很幸运找到了我们,记得收藏起来哦.我们的商品件件超值,保障品质的同时,保证让您买的实惠,买的开心,记得下次再来哦!

8、 如果运输过程中破损怎么办? 

关于用快递寄小件商品或样品,请务必当快递员面验后再签收,如是有问题直接拒收,并第一时间告知我们,会安排免费补发.

关于物流运输说明,通常大件商品才会走货运方式,而大件商品我厂都会免费为顾客加打木架固定的,以确保商品安全到达.通常不会有问题的.商品外面是模型泡沫保护,再就是纸箱外包装,最外层由木架加固,所以请您大可放心货物安全.

来源:深圳千艺坊礼品有限公司

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